Kết nối với chúng tôi

Liên hệ và hỗ trợ đặt hoa

Nếu bạn cần tư vấn mẫu hoa, kiểm tra thời gian giao hoặc muốn ghé cửa hàng gần nhất, đội ngũ Hoa Tươi Đà Nẵng luôn sẵn sàng hỗ trợ. Chúng tôi duy trì nhiều kênh liên hệ để khách dễ chọn cách trao đổi thuận tiện nhất.

Các cách gửi yêu cầu

Bạn có thể gọi trực tiếp đến hotline, nhắn Zalo, để lại tin nhắn qua Messenger hoặc ghé cửa hàng để được tư vấn mẫu phù hợp. Mỗi kênh đều được bố trí rõ ràng để việc liên hệ diễn ra nhanh và thuận tiện hơn.

Khi trao đổi, chỉ cần cho chúng tôi biết dịp tặng, tông màu mong muốn, ngân sách dự kiến và thời điểm giao hàng. Đội ngũ sẽ dựa trên các thông tin đó để gợi ý phương án phù hợp nhất.

  • Hotline dành cho các yêu cầu cần xác nhận ngay
  • Zalo và Messenger thuận tiện để gửi ảnh mẫu hoặc ghi chú chi tiết
  • Địa chỉ cửa hàng giúp khách chủ động ghé xem và nhận tư vấn trực tiếp

Khi nào nên liên hệ ngay

Trang liên hệ đặc biệt hữu ích khi bạn cần giao hoa trong ngày, muốn xác nhận thời gian nhận hàng hoặc đang cần một mẫu hoa phù hợp cho sự kiện quan trọng. Liên hệ sớm giúp cửa hàng chuẩn bị tốt hơn và chủ động đề xuất lựa chọn hợp lý.

Kênh liên hệ nhanh

Điểm bán và giờ hoạt động

Hoa Tươi Đà Nẵng Nhà Nhi

127 Tôn Đản, An Khê, Đà Nẵng 550000, Việt Nam

0356.040.596

Xem bản đồ

Bảng giờ mở cửa từng cửa hàng

Giờ phục vụ chi tiết theo điểm bán

Bảng dưới đây tổng hợp địa chỉ, khung giờ làm việc và đường dây nóng tại từng cửa hàng của Hoa Tươi Đà Nẵng Nhà Nhi. Khách có thể chọn điểm bán gần nhất để ghé trực tiếp hoặc đặt giao tận nơi trong nội thành Đà Nẵng.

Cửa hàng Địa chỉ Giờ mở cửa Hotline
Hoa Tươi Đà Nẵng Nhà Nhi 127 Tôn Đản, An Khê, Đà Nẵng 550000, Việt Nam 07:00 - 22:00 mỗi ngày 0356.040.596

Các ngày lễ Tết, mùng 1 và rằm hằng tháng, cửa hàng mở sớm hơn từ 05:30 để phục vụ khách đặt hoa cúng. Vui lòng gọi hotline 0356.040.596 để xác nhận khung giờ chính xác trong các dịp đặc biệt.

Khu vực phục vụ

Khu vực giao hàng tại Đà Nẵng

Hoa Tươi Đà Nẵng phủ trọn 6 quận nội thành Đà Nẵng và huyện Hòa Vang, với đội shipper riêng cho từng cụm địa bàn để đảm bảo hoa được giao tươi nhất. Dưới đây là khung thời gian giao trung bình và các tuyến/landmark chính mà cửa hàng phục vụ thường xuyên.

Quận Hải Châu

30–45 phút

Bao phủ trung tâm thành phố từ chợ Hàn, cầu Rồng, đường Bạch Đằng, Nguyễn Văn Linh đến khu hành chính UBND TP và các tòa văn phòng quanh Trần Phú, Lê Duẩn.

Quận Thanh Khê

20–40 phút

Khu vực gần cửa hàng chính (127 Tôn Đản), giao nhanh nhất tới Điện Biên Phủ, Hùng Vương, ga Đà Nẵng và các tuyến Hà Huy Tập, Trường Chinh.

Quận Sơn Trà

40–60 phút

Phủ rộng từ cầu Trần Thị Lý qua bán đảo Sơn Trà, các resort dọc Võ Nguyên Giáp, khu phố An Thượng và bãi biển Mỹ Khê.

Quận Liên Chiểu

45–75 phút

Hỗ trợ Hòa Khánh Bắc, Hòa Khánh Nam (khu Đại học Bách khoa, Đại học Sư phạm), khu công nghiệp Hòa Khánh và đoạn Nguyễn Lương Bằng.

Quận Ngũ Hành Sơn

45–70 phút

Giao tới Hòa Hải, Mỹ An, khu danh thắng Ngũ Hành Sơn, các tuyến phố hotel ven biển Trường Sa và khu đô thị FPT City.

Quận Cẩm Lệ

35–55 phút

Bao gồm Hòa An, Hòa Thọ Đông – Hòa Thọ Tây, cầu Cẩm Lệ và các khu dân cư mới quanh đường Cách Mạng Tháng Tám, Trường Sơn.

Huyện Hòa Vang

60–90 phút

Hỗ trợ các xã Hòa Phong, Hòa Tiến, Hòa Châu, Hòa Khương. Đơn cần báo trước để cửa hàng sắp xe và tính phí giao theo quãng đường thực tế.

Ngoài Đà Nẵng, cửa hàng cũng nhận giao mở rộng sang Hội An, Điện Bàn, Tam Kỳ và một số huyện lân cận của Quảng Nam. Phí giao được báo trước theo từng đơn dựa trên khoảng cách thực tế và yêu cầu thời gian.

Câu hỏi thường gặp

FAQ — Mọi điều khách hay hỏi trước khi đặt

Trước khi gọi hotline, bạn có thể tham khảo trước những câu hỏi mà đội ngũ Hoa Tươi Đà Nẵng thường được hỏi nhất. Mỗi câu trả lời được rút ra từ kinh nghiệm phục vụ khách lẻ và khách doanh nghiệp tại Đà Nẵng trong nhiều năm.

Bao lâu thì giao tới Hải Châu, Thanh Khê hay Sơn Trà?
Với khu vực trung tâm như Hải Châu, Thanh Khê, Sơn Trà và Cẩm Lệ, Hoa Tươi Đà Nẵng giao hỏa tốc trong khoảng 30–60 phút kể từ khi xác nhận đơn (tùy thời điểm). Các quận xa hơn như Liên Chiểu, Ngũ Hành Sơn cần thêm 15–30 phút. Đơn vào giờ cao điểm hoặc trời mưa lớn có thể chậm hơn 10–15 phút và cửa hàng sẽ báo trước cho khách.
Có nhận giao hoa buổi đêm hoặc rạng sáng không?
Giờ phục vụ tiêu chuẩn là 07:00 - 22:00 mỗi ngày. Ngoài khung này, cửa hàng vẫn nhận giao đêm cho các dịp đặc biệt như chúc mừng sinh nhật lúc 0h, hoa cầu hôn hoặc hoa tang lễ khẩn cấp. Khách vui lòng nhắn Zalo 0356.040.596 trước 22:00 cùng ngày để chuẩn bị mẫu và xe giao.
Có nhận đặt hoa thiết kế riêng theo yêu cầu không?
Có. Khách có thể gửi ảnh tham khảo, mô tả tông màu, ngân sách và dịp tặng. Đội ngũ thiết kế sẽ dựng bản phác thảo, chốt loại hoa chủ đạo rồi mới cắm. Với mẫu cầu kỳ (bó cưới, lẵng khai trương lớn, hoa sự kiện), nên đặt trước ít nhất 4–6 tiếng để có thời gian chuẩn bị nguyên liệu tươi nhất.
Cửa hàng nhận những hình thức thanh toán nào?
Tiền mặt khi nhận hoa (COD trong nội thành Đà Nẵng), chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, MB Bank), quét VietQR trong khi đặt online và ví điện tử Momo, ZaloPay. Hóa đơn VAT được xuất theo yêu cầu cho khách doanh nghiệp.
Chính sách đổi/đền nếu hoa kém tươi hoặc sai mẫu?
Trong vòng 24 giờ kể từ lúc nhận hoa, nếu khách phát hiện hoa héo, dập nát hoặc không đúng mô tả, vui lòng chụp ảnh gửi qua Zalo. Cửa hàng sẽ đổi mẫu tương đương miễn phí hoặc hoàn lại phần chi phí tương ứng. Lỗi do người nhận làm rơi vỡ bình, vận chuyển sau khi giao thành công không thuộc phạm vi đổi/đền.
Phí giao hàng ngoài nội thành Đà Nẵng tính thế nào?
Trong bán kính 5 km tính từ cửa hàng chính 127 Tôn Đản, phí giao là miễn phí hoặc 20.000–30.000 đồng tùy đơn. Khu vực xa hơn (Hòa Vang, Hội An, Điện Bàn, Tam Kỳ) tính theo quãng đường thực tế, dao động 50.000–250.000 đồng. Khách báo trước địa chỉ chi tiết để cửa hàng báo phí trước khi chốt đơn.
Doanh nghiệp đặt số lượng lớn có ưu đãi gì?
Đơn từ 5 sản phẩm cùng dịp (khai trương chuỗi, sự kiện tri ân khách hàng, hoa 8/3 cho công ty) được chiết khấu 5–15% tùy số lượng, kèm hỗ trợ thiết kế logo lên thiệp và lịch giao theo từng địa chỉ riêng. Khách doanh nghiệp có hợp đồng thường xuyên được áp dụng công nợ và xuất hóa đơn VAT định kỳ.
Hoa tang lễ và hoa chia buồn có cần đặt sớm không?
Cửa hàng hỗ trợ giao hoa tang lễ trong vòng 60–90 phút khi nhận đơn trong giờ hành chính, đặc biệt với các nhà tang lễ lớn tại Đà Nẵng (Nhà tang lễ Bệnh viện Đà Nẵng, Nhà tang lễ Thành phố). Để có mẫu kệ chuẩn phong tục từng vùng (vòng hoa, kệ đứng, hoa quan tài), nên gọi trước càng sớm càng tốt để đội ngũ chuẩn bị băng chữ và phối hoa phù hợp.
Có chụp ảnh sản phẩm thực tế trước khi giao không?
Trước khi shipper rời cửa hàng, đội ngũ sẽ chụp 2–3 ảnh sản phẩm hoàn thiện và gửi qua Zalo cho người đặt duyệt. Nếu khách muốn chỉnh thêm (thêm phụ kiện, đổi tông giấy gói, sửa nội dung thiệp), cửa hàng điều chỉnh ngay trước khi xuất xe.
Đặt hoa từ nước ngoài để giao về Đà Nẵng được không?
Hoàn toàn được. Khách Việt kiều và người ở nước ngoài có thể đặt qua website, nhắn Zalo 0356.040.596 hoặc Messenger. Thanh toán hỗ trợ chuyển khoản quốc tế, PayPal hoặc nhờ người thân tại Việt Nam chuyển khoản hộ. Cửa hàng gửi ảnh và video xác nhận giao thành công ngay khi shipper hoàn tất.