Câu hỏi thường gặp

Shop Hoa Tươi Đà Nẵng mở cửa từ 07:00 đến 22:00 mỗi ngày, kể cả cuối tuần và ngày lễ. Bạn có thể đặt hoa online bất kỳ lúc nào trên website, đơn hàng sẽ được xử lý trong giờ làm việc.

Shop Hoa Tươi Đà Nẵng có trụ sở chính tại 127 Tôn Đản, phường An Khê, quận Thanh Khê, thành phố Đà Nẵng. Bạn có thể đến xem hoa trực tiếp hoặc đặt online để được giao tận nơi.

Bạn có thể liên hệ qua: Hotline 0356.040.596, nhắn tin Zalo, nhắn tin qua Facebook Messenger, hoặc đặt hàng trực tiếp trên website hoatuoidanangnhanhi.com.

Hoa Tươi Đà Nẵng Nhà Nhi chuyên cung cấp hoa tươi đẹp, chất lượng tại Đà Nẵng. Chúng tôi cam kết hoa luôn tươi, giá tốt, giao hàng nhanh trong 2 giờ. Phục vụ hoa sinh nhật, hoa chúc mừng, hoa khai trương, hoa chia buồn và các sự kiện đặc biệt.

Có, bạn có thể đặt hoa qua hotline 0356.040.596 hoặc nhắn tin Zalo để được tư vấn trực tiếp. Nhân viên sẽ hỗ trợ chọn hoa, báo giá và xác nhận đơn hàng ngay.

Shop giao hoa toàn bộ 7 quận/huyện của thành phố Đà Nẵng bao gồm: Hải Châu, Thanh Khê, Sơn Trà, Ngũ Hành Sơn, Liên Chiểu, Cẩm Lệ và Hòa Vang. Hiện chưa hỗ trợ giao ngoài Đà Nẵng.

Phí giao hàng tùy theo quận/huyện: Hải Châu và Thanh Khê miễn phí giao hàng; Sơn Trà, Ngũ Hành Sơn, Cẩm Lệ 15.000₫; Liên Chiểu 20.000₫; Hòa Vang 30.000₫. Phí được hiển thị rõ khi bạn chọn khu vực giao hàng trong trang thanh toán.

Thời gian giao hoa từ 30 phút đến 2 giờ tùy khu vực. Khu vực trung tâm (Hải Châu, Thanh Khê) khoảng 30-60 phút. Khu vực xa hơn (Hòa Vang, Liên Chiểu) khoảng 60-90 phút. Bạn có thể chọn khung giờ giao: giao trong ngày, trong 2 giờ, buổi sáng hoặc buổi chiều.

Hiện tại shop chỉ giao hoa trong phạm vi thành phố Đà Nẵng. Chúng tôi chưa hỗ trợ giao hàng đến các tỉnh khác. Nếu bạn cần giao hoa ở địa phương khác, vui lòng liên hệ hotline 0356.040.596 để được tư vấn.

Có! Bạn chỉ cần ghi chú "giao bất ngờ" hoặc "không gọi trước cho người nhận" khi đặt hàng. Nhân viên giao hàng sẽ liên hệ bạn (người đặt) thay vì người nhận để sắp xếp thời gian giao phù hợp.

Có, shop giao hoa bình thường vào cuối tuần và tất cả các ngày lễ. Vào các dịp đặc biệt như Valentine (14/2), Quốc tế Phụ nữ (8/3), Phụ nữ Việt Nam (20/10), nhu cầu tăng cao nên bạn nên đặt sớm trước 1-2 ngày.

Có, shop hỗ trợ giao hoa khẩn cấp trong vòng 1-2 giờ cho khu vực trung tâm Đà Nẵng. Vui lòng gọi hotline 0356.040.596 để đặt giao nhanh. Phụ phí giao khẩn cấp có thể áp dụng.

Đặt hoa online qua 4 bước đơn giản: (1) Chọn sản phẩm hoa yêu thích trên website; (2) Thêm vào giỏ hàng và nhấn "Thanh toán"; (3) Điền thông tin người nhận, địa chỉ giao hàng, chọn khung giờ giao và phương thức thanh toán; (4) Xác nhận đơn hàng. Nhân viên sẽ liên hệ xác nhận và giao hoa đúng hẹn.

Có! Thiệp chúc mừng hoàn toàn miễn phí khi đặt hoa. Bạn chỉ cần ghi lời nhắn vào ô "Lời nhắn kèm thiệp" khi thanh toán. Shop sẽ viết thiệp đẹp và gửi kèm bó hoa.

Có, shop nhận đặt hoa theo yêu cầu riêng (chọn loại hoa, màu sắc, kiểu dáng). Liên hệ hotline 0356.040.596 hoặc nhắn Zalo để được tư vấn và báo giá. Thời gian chuẩn bị hoa đặt riêng thường từ 3-4 giờ.

Bạn có thể hủy hoặc sửa đơn hàng trong vòng 30 phút sau khi đặt bằng cách gọi hotline 0356.040.596. Sau 30 phút, đơn hàng có thể đã bắt đầu chuẩn bị nên việc thay đổi sẽ tùy tình hình thực tế.

Có! Shop nhận đặt hoa số lượng lớn cho tiệc cưới, khai trương, hội nghị, sự kiện. Giá ưu đãi cho đơn từ 5 sản phẩm trở lên. Liên hệ hotline 0356.040.596 trước ít nhất 2-3 ngày để được tư vấn và chuẩn bị.

Bạn có thể theo dõi đơn hàng tại trang "Theo dõi đơn hàng" trên website hoatuoidanangnhanhi.com/theo-doi-don-hang/. Nhập mã đơn hàng và số điện thoại để xem trạng thái. Mã đơn hàng được gửi ngay sau khi bạn đặt hàng thành công.

Shop hỗ trợ 2 hình thức thanh toán: (1) Thanh toán khi giao hàng (COD) — nhân viên xác nhận đơn qua điện thoại và thu tiền khi giao; (2) Chuyển khoản ngân hàng qua VietQR — quét mã QR bằng ứng dụng ngân hàng để thanh toán ngay, số tiền và nội dung chuyển khoản được điền sẵn.

Sau khi chuyển khoản, bạn có thể tải ảnh xác nhận giao dịch lên trang "Cảm ơn" ngay sau khi đặt hàng. Hoặc gửi ảnh chụp màn hình chuyển khoản qua Zalo hotline 0356.040.596. Shop sẽ xác nhận và bắt đầu chuẩn bị đơn hàng ngay.

Có, shop hỗ trợ xuất hóa đơn VAT cho đơn hàng doanh nghiệp. Vui lòng liên hệ hotline 0356.040.596 và cung cấp thông tin xuất hóa đơn trước khi thanh toán.

Shop cam kết hoàn tiền 100% nếu hoa bị hư hỏng khi giao hoặc giao sai sản phẩm. Bạn cần chụp ảnh và liên hệ hotline 0356.040.596 trong vòng 2 giờ sau khi nhận hàng. Hoàn tiền qua chuyển khoản trong 24 giờ.

Để hoa tươi lâu hơn: (1) Cắt chéo gốc hoa 2-3cm khi nhận; (2) Thay nước sạch mỗi ngày; (3) Để hoa nơi thoáng mát, tránh ánh nắng trực tiếp; (4) Bỏ lá dưới mực nước; (5) Thêm 1 muỗng đường vào nước cắm hoa. Hoa tươi thường giữ được 5-7 ngày nếu chăm sóc đúng cách.

Hoa tươi từ shop giữ được trung bình 5-7 ngày nếu chăm sóc đúng cách. Một số loại hoa như hồng, cúc có thể tươi đến 10 ngày. Hoa lily, lan hồ điệp có thể tươi 2-3 tuần. Shop cam kết hoa luôn tươi mới khi giao đến tay bạn.

Khi trời nóng: (1) Để hoa trong phòng máy lạnh hoặc nơi mát nhất; (2) Thay nước lạnh 2 lần/ngày; (3) Tránh để gần cửa sổ có nắng; (4) Phun sương nhẹ lên cánh hoa vào buổi sáng sớm. Ở Đà Nẵng, mùa hè nên đặt hoa giao sáng sớm hoặc chiều tối để hoa không bị nóng trên đường vận chuyển.